Politika povrata

1. Pravo na odustajanje (14 dana)

U skladu s Direktivom 2011/83/EU Europske unije o pravima potrošača, kako je preuzeta u hrvatsko zakonodavstvo, imate pravo odustati od kupnje u roku od 14 kalendarskih dana od dana primitka proizvoda, bez navođenja razloga.

2. Kako ostvariti svoje pravo

Za ostvarivanje prava na odustajanje kontaktirajte nas na contact@oxyvital.shop navodeći ime i prezime, telefon i podatke o narudžbi. Primit ćete upute za slanje povrata.

3. Uvjeti povrata

• Proizvod se mora vratiti u roku od 14 dana od primitka.
• Mora biti u originalnom pakiranju, sa svim dodacima (baterije).
• Proizvod ne smije biti oštećen izvan uobičajene provjere njegove funkcionalnosti.

4. Povrat novca

Nakon što primimo i pregledamo vraćeni proizvod, izvršit ćemo povrat iznosa plaćenog prilikom dostave (pouzećem), u roku od 14 dana, bankovnom transakcijom ili na drugi dogovoreni način. Ne naplaćujemo naknade za povrat novca.

5. Neispravni proizvodi

Ako proizvod ima nedostatak ili se pokvari, odmah nas kontaktirajte. Provest ćemo zamjenu ili potpuni povrat novca, bez dodatnih troškova dostave, u skladu sa zakonodavstvom o zaštiti potrošača.

6. Iznimke

Pravo na odustajanje ne primjenjuje se na proizvode koji su korišteni izvan provjere funkcionalnosti, oštećeni su zbog neprimjerene uporabe ili nisu vraćeni u cijelosti.

7. Kontakt

Prodavač: ECOMWORLD, LLC — 131 Continental Drive, Suite 305, Newark, Delaware 19713, SAD. Za povrate i zamjene: contact@oxyvital.shop.